Центробанк собрал самые популярные фразы, которые используют телефонные мошенники.
«Преступники часто представляются сотрудниками ведомств и присылают в мессенджерах поддельные удостоверения, применяют методы социальной инженерии и знают, как вызвать в человеке нужные эмоции. Но есть фразы, которые мошенники особенно любят, и если вы их услышали— сразу кладите трубку»,— говорится в сообщении в телеграм-канале регулятора.
Среди наиболее часто используемых:
- «оформлена заявка на кредит»— таким образом мошенники сообщают о предварительно одобренном кредите. В ЦБ предупредили, что если клиент банка не оставлял заявку, то ему не стоит продолжать такой телефонный разговор;
- «сотрудник Центробанка»— в ЦБ подчеркнули, что их сотрудники не звонят и не пишут гражданам для совершения банковских операций;
- «специальный или безопасный счет»— в этом случае мошенники предлагают людям перевести деньги на спецсчет для сохранности денег, однако таких счетов не существует;
- «идут следственные действия, помогите задержать мошенников и не разглашайте информацию» — в ЦБ отмечают, что сотрудники правоохранительных органов не проводят процессуальных действий по телефону и не просят участвовать в задержании мошенников;
- «ваши деньги пытаются похитить, зафиксирована подозрительная операция»— в таких случаях банки либо сами (без участия клиента) приостанавливают операции, либо связываются через онлайн-банк, либо звонят с официального номера банка, и не просят совершать операции по карте;
- «истекает срок действия сим-карты»— у сим-карты нет срока годности;
- «продиктуйте код из СМС-сообщения»— такой код является аналогом подписи клиента, так что его нельзя никому сообщать;
- «вас беспокоит специалист финансовой безопасности, сотрудник службы безопасности банка» — мошенник, представившийся таким образом, будет спрашивать данные карты и код из СМС, а также не сможет назвать остаток по счету.
Финансы
В ноябре Центробанк рассказал о новой схеме обмана, при которой мошенники действуют в мессенджерах под видом сотрудников регулятора. В Центробанке рассказали, что мошенники создают аккаунты в популярных мессенджерах под видом руководителей региональных управлений Банка России. Эта схема в основном рассчитана на сотрудников и руководителей крупных компаний.
Мошенники собирают информацию о сотрудниках ЦБ в интернете и размещают на фейковых страницах в мессенджерах, так что аккаунты выглядят «максимально достоверно». С этих страниц злоумышленники отправляют сообщения руководителям крупных компаний и государственных органов или их заместителям.